Une première consultation : ce qui se passe, dans l’ordre
Le déroulé varie peu d’un cabinet romand à l’autre, parce qu’il suit la contrainte la plus simple : le temps. Ce qui change, c’est ce qui a été dit avant.
Avant de venir
Deux informations décident de tout le reste, et aucune ne s’obtient pendant la séance : le prix total, taxes comprises, et la durée. Une séance de cabinet dure couramment de trente minutes à une heure en Romandie, mais rien ne l’impose. Les autres questions utiles sont réunies dans les questions à poser avant de prendre rendez-vous.
Les quatre temps d’une séance
La prise de contact. Quelques minutes. Le praticien demande en général un prénom, parfois une date de naissance — obligatoire seulement pour l’astrologie et la numérologie, voir ce que demande un thème astral. Ce qu’il en fait relève de la protection des données, traitée dans vos données pendant une consultation.
La question. C’est vous qui la posez. Une question large donne une lecture large ; une question fermée donne une réponse courte. Certains praticiens refusent les questions portant sur un tiers qui n’est pas présent et ne l’a pas demandé.
La lecture. Sa forme dépend du support : tirage de cartes, lecture de thème, pendule. Les supports sont décrits dans supports de voyance. C’est le temps le plus long.
Les échanges. La partie la plus utile si la séance a été bien cadrée, la plus coûteuse si elle est facturée à la minute.
En pratique. Notez l’heure de début, même en cabinet. Sur un rendez-vous à prix fixe, cela vous dit si la durée annoncée a été tenue ; sur un numéro facturé à la minute, c’est la seule donnée que vous contrôlez. Faites l’arithmétique à l’avance : à 3 francs la minute, vingt minutes font 60 francs, et vingt minutes passent vite.
Le paiement
En cabinet, le règlement se fait à la fin, en espèces ou par carte selon les lieux. Une facture ou une quittance n’est pas automatique : demandez-la, c’est la seule pièce qui établira ce que vous avez payé et pour quoi. Sur un numéro surtaxé, la pièce équivalente est la facture détaillée de votre opérateur, dont l’usage est expliqué dans les numéros surtaxés en Suisse.
Ce que dit le droit suisse. Un rendez-vous que vous avez demandé vous-même n’ouvre aucun droit de révocation : l’art. 40c CO exclut expressément le cas où l’acquéreur a sollicité la négociation. Et en dessous de 100 francs, le droit n’existe de toute façon pas (art. 40a al. 1 let. b CO). Autrement dit, pour l’immense majorité des consultations, ce qui a été convenu avant la séance est tout ce dont vous disposerez après. Le détail est dans les 14 jours du droit suisse.
Pour aller plus loin
Le choix entre les trois formes est traité dans cabinet, téléphone ou visio, et la carte de l’offre dans villes et cantons.
Née dans le Jura, installée à Lausanne, et une grand-mère qui faisait le secret pour les brûlures du village.
Les questions qui reviennent
Combien de temps dure une première séance ?
Couramment de trente minutes à une heure en cabinet, mais aucune règle ne fixe cette durée. C'est l'une des deux informations à obtenir avant de prendre rendez-vous, avec le prix total taxes comprises. Sans ces deux chiffres, vous n'avez aucun point de comparaison au moment de payer.
Dois-je préparer ma question ?
C'est vous qui la posez, et sa forme détermine la lecture : une question large donne une réponse large, une question fermée une réponse courte. À noter que certains praticiens refusent les questions portant sur un tiers absent qui n'a rien demandé.
Vais-je recevoir une facture ?
Pas automatiquement en cabinet : demandez une quittance, c'est la seule pièce qui établit ce que vous avez payé et pour quelle prestation. Sur un numéro surtaxé, la pièce équivalente est la facture détaillée de votre opérateur, qui indique la durée et le montant.
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